ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Above Diamond [https://abovediamond.com] (“เว็บไซต์”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) ถูกจัดทำขึ้นโดย Above Diamond (“เรา” “ของเรา” หรือ “บริษัท”) และใช้บังคับต่อการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ รวมถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือฟีเจอร์เชิงโต้ตอบใด ๆ บนเว็บไซต์ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) โดยการใช้เว็บไซต์นี้ ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเรา หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้เว็บไซต์ของเรา

1. การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์

• คุณสมบัติของผู้ใช้: ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีหรือได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลจึงจะใช้เว็บไซต์ของเราได้
• ข้อมูลบัญชี: บริการบางอย่างอาจต้องการให้ท่านสร้างบัญชี ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทันสมัย ​​และครบถ้วน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านให้ปลอดภัย และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกคุณสมบัติใด ๆ ของเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและโดยไม่ต้องรับผิดชอบ

2. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ Above Diamond หรือใช้ภายใต้ใบอนุญาต ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก แจกจ่าย ทำซ้ำ หรือสร้างผลงานลอกเลียนโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร การใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกการเข้าถึงและดำเนินการทางกฎหมาย

3. ผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อ

ข้อมูลผลิตภัณฑ์: เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกต้อง หากสินค้าที่ท่านได้รับแตกต่างจากคำอธิบายอย่างมีนัยสำคัญ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ตรวจสอบสภาพสินค้าได้ภายใต้นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

• ราคา: ราคาสินค้าอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากพบว่ามีข้อผิดพลาด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อได้
• การชำระเงิน: โดยการสั่งซื้อ ท่านให้สิทธิ์แก่เราและผู้ให้บริการชำระเงินของเราในการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่เลือกเป็นจำนวนเงินรวมทั้งหมด รวมถึงภาษี ค่าจัดส่ง และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
• การยอมรับคำสั่งซื้อ: การส่งคำสั่งซื้อไม่ได้หมายถึงการยอมรับคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อเนื่องจากข้อจำกัดของสินค้าคงคลัง ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ หรือเหตุผลอื่น ๆ หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหลังการชำระเงิน เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน

4. การจัดส่งและการส่งมอบ

• การจัดส่ง: เราจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศโดยใช้บริการจัดส่งที่เชื่อถือได้ ค่าจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ของท่านและประเภทการบริการที่เลือกเมื่อชำระเงิน
• การประกันภัยและความเสี่ยง: การจัดส่งทั้งหมดมีการประกันภัยอย่างสมบูรณ์ ความเสี่ยงจะเปลี่ยนผ่านไปยังท่านเมื่อสินค้าถูกส่งถึงปลายทาง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนรับสินค้าหรือเตรียมการรับสินค้าที่สถานที่จัดส่งอย่างเหมาะสม
• ปัญหาการส่งมอบ: หากการจัดส่งล่าช้าหรือไม่สำเร็จเนื่องจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้านั้น

5. นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

เนื่องจากเครื่องประดับทุกชิ้นจาก Above Diamond ผลิตขึ้นตามคำสั่งซื้อของลูกค้าและสะท้อนถึงความใส่ใจในคุณภาพและศิลปะของเรา เราจึงไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้ายกเว้นในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต

ข้อบกพร่องจากการผลิต: หากท่านเชื่อว่าสินค้าของท่านมีข้อบกพร่องจากการผลิต โปรดดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อเรา: ติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการ ทีมงานของเราจะตรวจสอบว่าชิ้นงานนั้นมีสิทธิ์สำหรับการตรวจสอบหรือไม่ ซึ่งสามารถจัดส่งได้ทั้งทางไปรษณีย์หรือส่งถึงโชว์รูม
2. การเตรียมการส่งคืน: บรรจุสินค้าด้วยบรรจุภัณฑ์เดิม รวมถึงใบส่งสินค้า ใบรับรอง และรายละเอียดการติดต่อของท่าน ควรใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อป้องกันความเสียหายจากการบรรจุที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการคืนเงิน
3. ค่าจัดส่ง: ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งเพื่อส่งสินค้าคืนเพื่อตรวจสอบ หากสินค้านั้นไม่ตรงตามเกณฑ์ข้อบกพร่องการผลิต ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับ
4. การตรวจสอบและการคืนเงิน: ทีมงานของเราจะตรวจสอบสินค้าเพื่อยืนยันข้อบกพร่อง หากสินค้ามีข้อบกพร่อง เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าและคืนค่าจัดส่งที่ชำระไว้ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมและใช้เวลาประมาณ 3-7 วันทำการเมื่อได้รับอนุมัติ

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรา

6. การรับประกันผลิตภัณฑ์

Above Diamond มีการรับประกันที่จำกัดสำหรับเครื่องประดับทั้งหมด โดยครอบคลุมถึงข้อบกพร่องในวัสดุและฝีมือ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือความประมาทเลินเล่อ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

7. การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และรีวิว

ท่านสามารถส่งรีวิว ข้อคิดเห็น หรือเนื้อหาอื่น ๆ ไปยังเว็บไซต์ได้ โดยเนื้อหานั้นต้องไม่ผิดกฎหมาย ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือก่อให้เกิดความเสียหาย การส่งเนื้อหาแสดงว่าท่านให้สิทธิ์แก่เราในการใช้งาน ปรับเปลี่ยน หรือแสดงเนื้อหานั้นโดยไม่จำกัดระยะเวลาและไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

8. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Above Diamond ปฏิเสธการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์หรือบริการ

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Above Diamond และบริษัทในเครือ จากการเรียกร้อง ความเสียหาย ค่าธรรมเนียม หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ลิงก์เหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของท่านเท่านั้น และเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น

11. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อมีการโพสต์ในหน้านี้ การใช้เว็บไซต์ต่อหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้เว็บไซต์ของเราจะต้องถูกตัดสินในศาลของประเทศไทย

13. ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราได้ที่:

Above Diamond
อีเมล: care@abovediamond.com
โทรศัพท์: +66 80-964-6654
ที่อยู่: 229 ถนนเฟื่องนคร วังบูรพาภิรมย์ พระนคร กรุงเทพฯ 10200 ประเทศไทย

โดยการใช้เว็บไซต์ของเรา ท่านยืนยันว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้